Retour

Annuleren, herroepen of een probleem melden

Vul je bestelnummer en e-mailadres in. We mailen je een link naar je bestelling, waar je per Palley ziet wat kan.

Kort samengevat

  • Palley op maat: je annuleert kosteloos zolang je bestelling nog niet in productie is. Daarna geldt het herroepingsrecht niet, want we maken hem speciaal voor jou (art. VI.53, 3° WER).
  • Palley uit onze collectie: je herroept zonder reden tot 14 dagen nadat je hem ontvangen of opgehaald hebt. Dat kan ook al vóór je hem hebt.
  • Beschadigd, defect of niet wat je bestelde: meld het binnen 2 maanden nadat je het zag. We printen gratis opnieuw of betalen terug.

Liever mailen? Dat kan op hallo@palleys.be, met je bestelnummer.

Alles staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.